Акція з 17-23.01.2022: +15% від 2-х од., +20% від 3-х од. в одному чеку на товари до 50% вкл.
+380 (50) 203-53-53Підтримка:
ГоловнаДоговір публічної оферти

Даний договір є публічним у розумінні ст. 633 Цивільного кодексу України (далі – ЦК України) та укладається у порядку, визначеному ст.ст. 638-642 ЦК України між фізичною особою-підприємцем Носенком Сергієм Дмитровичем (РНОКПП 2288201391), («Продавець») та будь-якою фізичною або юридичною особою, що має повну цивільну дієздатність та, у визначеному порядку, виконує його умови («Покупець»). У випадках, передбачених чинним законодавством України або за бажанням Покупця, даний договір укладається у письмовій формі.

Доменне ім’я – унікальне алфавітно-цифрове позначення, що присвоюється ІР-адресі Інтернет-магазину.

Доставка товару – переміщення Продавцем товару до місця призначення, вказаному Покупцем.

Замовлення – сформований перелік та кількість товарів з зазначенням кінцевої вартості, реквізитів Покупця та місця доставки.

Інтернет-магазин – інформаційно-телекомунікаційна система, на якій розміщені інформація про товари (їх фотозображення, характеристика, ціна тощо) та яка забезпечує можливість здійснити замовлення та оплату товарів.

Істотний недолік товару – недолік, який призводить до неможливості чи недопустимості використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника або Продавця, після його усунення проявляється знову з причин, незалежних від Покупця.

Недолік товару – невідповідність товару вимогам нормативно-правових актів і нормативних документів, умовам договорів або вимогам, що пред’являються до товару такого виду, або інформації виробника.

Оплата товару – фінансово-грошова операція, здійснена за допомогою банківських систем, що полягає у перерахуванні грошових коштів Покупцем на розрахунковий рахунок Продавця, або оплату Покупцем на розрахунковий рахунок особи, що здійснює діяльність фінансового посередництва, або оплатою готівковими коштами у порядку, передбаченому чинним законодавством України.

Програма лояльності – система знижок на товар, яка має такі умови:

Загальна сума покупок складає – 0 - 9999.00 грн - 0% знижки;

Загальна сума покупок складає – 10000.00 - 29999.00 грн - 5% знижки;

Загальна сума покупок складає – 30000.00 - 59999.00 грн - 7% знижки;

Загальна сума покупок складає – 60000.00 - и більше - 10% знижки.

Беручи участь у системі лояльності клієнт отримує також додаткову знижку за 7 днів до дати свого народження, а також 7 днів після, якщо при реєстрації клієнт вказав дату свого народження. Знижка складає 10% і розповсюджується на Нову колекцію, а також +10% додаються до останньої ціни на будь-які інші сезони зі знижкою до 50% включно.

Продаж – оплатна передача Продавцем товару Покупцю.

Публічний договір - договір, в якому Продавець  взяв на себе обов'язок здійснювати продаж товарів кожному, хто до нього звернеться.

Сайт – сукупність сторінок та програмних модулів, що забезпечують доступ та функціонування Інтернет-магазину.

Товар – річ, що пропонується Продавцем для продажу.

Ціна товару – вартість товару у національній валюті України гривні, що відображена на сайті Інтернет-магазину.

Інші терміни, що не визначені в даному договорі, вживаються у розумінні чинного законодавства України, звичаїв ділового обороту та предмету і цілей цього договору.

В порядку та на умовах даного договору та норм чинного законодавства України Продавець зобов’язаний передати товар належної якості у власність Покупця відповідно до сформованого замовлення, а Покупець зобов’язаний прийняти товар та оплатити його.

Право власності на товар виникає у Покупця з моменту здійснення оплати.

Інтернет-магазин розміщений в мережі Інтернет.

Доступ до Інтернет-магазину здійснюється за електронною адресою www.nafnaf.com.ua.

Продавець підтверджує, що доменне ім’я Інтернет-магазину www.nafnaf.com.ua, веб-сторінки та програмні модулі є його інтелектуальною власністю.

Продавець розміщує на сайті Інтернет-магазину наступну інформацію:

Інформацію про товари (їх фотозображення, ціну, характеристики (розмір одягу та взуття, колір, матеріал виготовлення тощо), наявність тощо. Опис товару містить повну інформацію про наявні розміри. Фотозображення можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду, враховуючи особливості відображення кольорів різних пристроїв, за допомогою яких переглядається сайт Інтернет-магазину;

Інформацію про Продавця (форма здійснення підприємницької діяльності, реквізити (код ЄДРПОУ/РНОКПП, місцезнаходження, засоби зв’язку), банківські реквізити;

Інформацію про можливі способи оплати товару;

Інформацію про можливі способи доставки або місця видачі товару;

Інформацію про умови повернення товару;

Інформацію про програму лояльності, знижки тощо;

Форму зворотного зв’язку.

Покупець обирає товар, запропонований Продавцем на сайті Інтернет-магазину та його кількість шляхом перегляду інформацій про товар та додаванням його у перелік обраних товарів. При цьому він вказує колір, розмір та іншу інформацію, передбачену формою замовлення.

Кінцевий перелік обраних товарів, їх кількість та вартість формується у розділі «Кошик» Інтернет-магазину з урахуванням знижок та програм лояльності, застосованих Продавцем.

Ціна товару вказується у національній валюті України – гривнях.

Ціна товару, що відображається на сайті Інтернет-магазину включає в себе усі податки, збори та обов’язкові платежі, передбачені чинним законодавством України та не включає доставку товару.

У розділі «Кошик» Покупець шляхом натискання кнопки «Оформити замовлення» переходить до форми, яку заповнює та вказує наступну інформацію:

Прізвище, Ім’я, По-батькові Покупця;

контактний телефон Покупця;

адресу електронної пошти Покупця;

спосіб доставки товару;

місце доставки товару.

Покупець несе відповідальність за точність, правильність та правдивість інформації, яку він вказує під час оформлення замовлення, згідно чинного законодавства України.

Продавець не несе відповідальності за правові наслідки, які виникли внаслідок надання невірної, неточної чи неправдивої інформації Покупцем.

Після заповнення форми, передбаченою п. 4.5 даного договору, Покупець отримує інформацію про формування замовлення на електронну пошту та/або іншим способом.

Продавець перевіряє наявність товару та надсилає Покупцю інформацію щодо остаточного оформлення замовлення протягом 24 годин з моменту заповнення форми, передбаченої п. 4.5 даного договору та посилання розділу оплати замовлення.  Така дія вважається офертою Покупця у розумінні ЦК України.

Покупець переходить до розділу оплати замовлення.

Продавець має право відмовити Покупцю у обробці замовлення та його оформленні, якщо Покупець два і більше разів підряд не отримав або відмовився без обґрунтованих причин отримати товар у місці доставки.

Покупець має право обрати будь-яку з форм оплати, запропонованих Продавцем на сайті Інтернет-магазину.

Здійснюючи оплату, Покупець приймає пропозицію Продавця (оферту) та всі умови даного договору.

Покупець має здійснити оплату протягом 15 хвилин з моменту надсилання йому оферти Продавцем.  Після сплину даного терміну вважається, що Покупець не прийняв оферту продавця.

З моменту здійснення Покупцем оплати продавець не має права змінювати вартість товарів та їх доставки, сплачених Покупцем згідно його замовлення.

Оплатою вважається зарахування коштів на розрахунковий рахунок Продавця або оплата готівковими коштами Покупцем кур’єру, кур’єрській службі чи безпосередньо Продавцю з врученням Покупцю касового ордеру.

Доставка товару здійснюється кур’єром, кур’єрською службою або поштовою службою.

Покупець має право обрати будь-який спосіб доставки товару з тих, який пропонує Продавець або забрати товар самостійно у місцях видачі товару.

Продавець зобов’язаний відправити товар Покупцю одним з способів доставки, який обрав Покупець або доставити у місце видачі протягом 72 годин з моменту оплати товару або з моменту оформлення замовлення з умовами оплати по факту доставки.

Отримувачем товару є Покупець або належним чином уповноважена ним особа.

Доставка замовлення, вартість якого складає 3000,00 грн і вище здійснюється за рахунок Продавця.

Товар вручається Покупцю в упакованому вигляді. Покупець має право розпакувати товар для того, щоб пересвідчитись у його наявності, справності, цілісності тощо.

Покупець має право відмовитись від отримання товару у разі його пошкодження, несправності  тощо з обґрунтуванням такої відмови.

Товарний чек оформлюється у одному екземплярі для Покупця.

Товар вважається доставленим з моменту його отримання Покупцем.

Продавець має право відкликати товар з точки видачі, якщо Покупець не отримав його протягом 3 календарних днів.

Право власності на товар, ризик його втрати та знищення переходять до Покупця з моменту його доставки.

Сплачені кошти за товар повертаються Покупцю шляхом зарахування на банківський картковий рахунок. Повернення готівковими коштами не допускається.

Продавець зобов’язаний передати Покупцю товар належної якості, придатний до використання.

Якість товару повинна відповідати вимогам, встановленим для такої категорії товарів у відповідних нормативно-правових актах і нормативних документах.

Продавець забезпечує належне використання Покупцем придбаного ним товару протягом гарантійного строку, встановленого нормативно-правовими актами, нормативними документами та гарантійними зобов’язаннями Продавця.

Гарантійний строк починає свій перебіг з моменту доставки товару Покупцю.

У разі виявлення недоліків придбаного товару протягом гарантійного строку Покупець має право вимагати:

пропорційного зменшення вартості товару;

безоплатного усунення недоліків товару;

відшкодування витрат на усунення недоліків товару;

обмін товару на аналогічний;

повернення товару.

Передбачені п. 7.5 даного договору вимоги розглядаються Продавцем протягом 14 календарних днів та за умови пред’явлення Покупцем документів, що підтверджують придбання товару у Продавця (документ про оплату і товарний чек).

У разі виявлення протягом гарантійного строку істотних недоліків придбаного товару, які виникли з вини Продавця, або виявлення фактів фальсифікації товару, підтверджених, за необхідності, висновком судової експертизи, Покупець має право повернути товар Продавцю з повним відшкодуванням його вартості.

Гарантійні зобов’язання Продавця не розповсюджуються на уцінений товар з вказаними недоліками.

Гарантійні зобов’язання виконуються Продавцем за сукупності таких умов:

товар, наданий Покупцем для усунення недоліків, перебуває у належному стані (чистий, сухий, без сторонніх запахів тощо);

товар перебуває в оригінальній упаковці;

Покупець пред’явив усі документи, що підтверджують придбання товару у Продавця (документ про оплату та товарний чек);

Покупець звернувся до Продавця з вимогою усунення недоліків протягом гарантійного строку;

Покупець дотримувався умов (правил) використання товару, які вказані виробником або містяться у відповідних нормативно-правових актах, нормативних документах чи правилах експлуатації.

Покупець пред’явив документ, що посвідчує його особу.

Продавець розглядає скаргу Покупця щодо усунення недоліків протягом 14 календарних днів та задовольняє її або відмовляє у її задоволенні з обґрунтуванням причин такої відмови.

Після сплину гарантійного строку скарги щодо якості товару Продавцем не розглядаються.

Покупець має право протягом 14 календарних днів з моменту доставки товару обміняти його на інший аналогічний товар або повернути його, а Продавець зобов’язаний повернути Покупцю сплачені ним кошти.

Обмін або повернення товару здійснюється за сукупності таких умов:

Покупець звернувся до продавця з відповідною заявою;

товар не використовувався або не має ознак використання;

товар перебуває в оригінальній упаковці;

Покупець пред’явив усі документи, що підтверджують придбання товару у Продавця (документ про оплату та видаткова накладна);

Покупець пред’явив документ, що посвідчує його особу.

Обміну та поверненню не підлягають:

продовольчі товари;

лікарські препарати та засоби;

предмети сангігієни;

корсетні товари;

парфюмерно-косметичні вироби;

пір'яно-пухові вироби;

дитячі іграшки м'які;

дитячі іграшки гумові надувні;

зубні щітки;

мундштуки;

апарати для гоління;

помазки для гоління;

розчіски, гребенці та щітки масажні;

сурдини (для духових музичних інструментів);

скрипічні підбороддя;

рукавички;

тканини;

тюлегардинні і мереживні полотна;

килимові вироби метражні;

білизна натільна;

білизна постільна;

панчішно-шкарпеткові вироби;

товари в аерозольній упаковці;

друковані видання;

лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція,

пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити,

фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений

покупцем;

аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом;

вироби з натурального та штучного волосся (перуки);

товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо);

інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо);

ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння;

Інші товари, які містяться у переліку таких, що не підягають обміну та поверненню, затвердженому органами державної влади України.

Повернення коштів Покупцем здійснюється у спосіб, обраний Покупцем, який не суперечить чинному законодавству України. Про спосіб отримання коштів та банківські реквізити Покупець вказує у відповідній заяві про повернення товару. Повернення готівковими коштами не допускається.

Покупець має право повернути товар в один з таких способів:

Надсилання товару кур’єром, кур’єрською службою або поштовою службою. Оплата кур’єрських або поштових послуг здійснюється за рахунок Покупця.

Особистим звернення в місця видачі товару.

У разі повернення товару у спосіб, визначений п. 8.6.1 даного договору, днем звернення вважається дата передачі Покупцем товару та документів кур’єру, у пункт прийому чи поштове відділення.

Продавець повертає Покупцю кошти, передбачені п. 8.4. даного договору протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару, документів та заяви Покупця. Якщо останній день припадає на вихідний або святковий день, останнім днем 14-денного терміну вважається перший робочий день, що слідує за ними.

У разі, якщо вартість замовлення складає до 3000 грн., то вартість доставки посилки сплачує Покупець.

У разі, якщо вартість замовлення складає понад 3000 грн., то вартість доставки посилки сплачує Продавець.

У разі відмови Покупця від отримання товару з будь-яких причин у відділені поштового зв’язку чи під час кур’єрської доставки, вартість доставки сплачує Покупець.

Повернення посилки на склад сплачує Продавець за власний рахунок.

Сторони несуть відповідальність за порушення прав іншої сторони, третіх осіб та власних обов’язків згідно чинного законодавства.

Покупець має право:

вимагати від Продавця повного та належного виконання умов даного договору;

відмовитись від прийняття та оплати неякісного чи неукомплектованого товару або товару, що не відповідає замовленню;

вимагати від Продавця пропорційного зменшення вартості товару, безоплатного усунення недоліків або відшкодування вартості усунення недоліків у разі їх виявлення протягом гарантійного терміну та доведенню виникнення чи наявності таких недоліків з вини Продавця або виробника товару;

вимагати від продавця обміняти товар на аналогічний товар або повернути кошти у разі виявлення істотних недоліків протягом гарантійного терміну та доведенню виникнення чи наявності таких недоліків з вини Продавця або виробника товару;

відмовитись від отримання товару у випадках передбачених цим договором та чинним законодавством України;

повернути товар протягом 14 днів з дати його отримання з дотриманням умов, передбачених цим договором та чинним законодавством України, крім товарів, що не підлягають поверненню.

Покупець зобов’язаний:

належним чином та у повному обсязі виконувати всі свої обов’язки за цим договором;

ознайомитись з умовами цього договору, асортиментом товару, цінами, умовами доставки та оплати на сайті Інтернет-магазину;

отримати замовлений товар та оплатити його;

зберігати документи, що підтверджують придбання товару у Продавця (документ про оплату і товарний чек);

виконувати інші обов’язки, передбачені цим договором та чинним законодавством України.

Продавець має право:

вимагати від Покупця повного та належного виконання умов даного договору;

отримати оплату від Покупця за товар, що був ним замовлений та отриманий;

вимагати від Покупця підтвердити факти та обставини, пов’язані з вимогами усунення недоліків та/або повернення товарів.

Покупець зобов’язаний:

належним чином та у повному обсязі виконувати всі свої обов’язки за цим договором;

надати Покупцю повну та достовірну інформацію про товар та його вартість шляхом її розміщення на сайті Інтернет-магазину;

надати Покупцю інформацію про способи доставки товару та їх вартість шляхом її розміщення на сайті Інтернет-магазину;

у строки, в порядку та на умовах, визначених цим договором, забезпечити доставку товару, замовленого Покупцем, у спосіб, визначеним Покупцем;

дотримуватись повного та безумовного виконання гарантійних зобов’язань, визначених цим договором, чинним законодавством України, нормативними документами тощо;

обміняти товар, усунути недоліки або відшкодувати вартість їх усунення у порядку та на умовах, визначених цим договором та чинним законодавством України;

прийняти товар, який бажає повернути Покупець та повернути кошти у порядку та на умовах, визначених цим договором та чинним законодавством України;

виконувати інші обов’язки, передбачені цим договором та чинним законодавством України.

Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань за цим договором, якщо таке невиконання є наслідком обставин непереборної сили, які виникли після укладення цього договору, та які Сторони не могли ані передбачити, ані попередити розумними заходами.

Обставинами непереборної сили (форс-мажорними обставинами) Сторони вважають обставини, які перешкоджають виконанню зобов'язань за договором, які не могли бути передбачені Сторонами при укладенні цього договору, і проти виникнення і дії яких вони не можуть вжити адекватних заходів. Зокрема до них відносяться: надзвичайні ситуації всіх рівнів, незалежно від характеру (техногенного, природного, соціально-політичного або військового), а також рішення органів державної влади і місцевого самоврядування, або їх бездіяльність.

Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання прийнятих на себе за даним договором зобов'язань, якщо таке невиконання з'явилося слідством обставин непереборної сили. При цьому термін виконання таких зобов'язань за цим договором переноситься пропорційно часу, протягом якого діяли такі обставини. Обставини непереборної сили підтверджуються довідкою торгово-промислової палати України або уповноваженим державним органом.

На вимогу однієї з Сторін, інша Сторона, що опинилась під впливом таких обставин повинна одержати офіційний документ, що підтверджує існування таких обставин і їх тривалість і надати його іншій Стороні. Ненадання такого документу в розумний термін є підставою для визнання невиконання або неналежного виконання порушенням договору і спричиняє наслідки, передбачені договором і законом.

Після припинення обставин, які вказані в п.10.1. цього договору, Сторона повинна без затримки повідомити у письмовій формі іншу Сторону. Повідомлення повинно містити термін, в який передбачається виконати зобов’язання за цим договором.

У випадках, передбачених у п.10.1., строк виконання Сторонами своїх обов’язків за цим договором, збільшується пропорційно часу, протягом якого діють такі обставини та їх наслідки.

У випадках, коли обставини передбачені п. 10.1. договору та їх наслідки продовжують існувати більш, ніж 6 (шість) місяців, або коли, при настанні таких обставин, стає ясно, що такі обставини та їх наслідки будуть діяти більше цього строку, Сторони у можливо короткий термін проведуть переговори з метою виявлення прийнятних для Сторін альтернативних шляхів виконання цього договору та досягнення відповідної домовленості.

Реєструючись на сайті Інтернет-магазину, Покупець дає згоду на збір та обробку своїх персональних даних.

Продавець зобов’язується не розголошувати та не передавати третім особам персональні дані Покупця, за виключенням випадків, коли така інформація є загальнодоступною, розкривається з дозволу Покупця, розкривається на вмотивований запит органу державної влади, органу досудового слідства або за рішенням суду.

Продавець має право використовувати технологію «Cookies».

Обробка персональних даних може здійснюватися для цілей маркетингу.

Усі спори між сторонами вирішуються шляхом переговорів.

У разі неможливості вирішення спорів шляхом переговорів, спори вирішуються у судовому порядку.