Відповідно до «Закону про захист прав споживачів» термін повернення та обмін товарів, які продаються на сайті www.nafnaf.com.ua, складає 14 днів і рахується з моменту придбання замовлення. Виняток становлять купальники, натільна білизна, рукавички, панчішно-шкарпеткові вироби.
Обмін товару можливий, якщо товар не використовувався, не втратив товарний вигляд та споживчі властивості, збереглись пломби, ярлики та упаковка. Щоб повернути товар, треба заповнити бланк повернення і пред'явити чек.
Гроші будуть повернуті не пізніше 7 банківських днів з моменту повернення товару.
Ви можете залишити запит за номером +380 50 396-23-84 або за адресою support@nafnaf.com.ua та як тільки потрібна річ з’явиться в магазинах бренду, ми повідомимо вас про це.
Чи є потрібний вам товар в магазині, можуть підказати співробітники магазинів та служба підтримки NAF NAF. Повідомте їм артикул — напишіть на support@nafnaf.com.ua або зателефонувати за номером +380 50 396-23-84.
Так.
Ви можете зателефонувати за номером +380 50 396-23-84 або написати на support@nafnaf.com.ua і наш менеджер вам допоможе в цьому питанні.
Задля оформлення замовлення на сайті ви можете зателефонувати за номером +380 50 396-23-84 або написати на support@nafnaf.com.ua
Для резерву речі в магазині потрібно зв’язатися зі службою підтримки NAF NAF за номером +380 50 396-23-84 або за електронною адресою support@nafnaf.com.ua, вказати номер артикулу товару та адресу обраного магазину.
Ви можете обрати один із способів доставки замовлення:
Самостійно забрати замовлення в магазині NAF NAF. Менеджер нашої сервісної служби вкаже, в якому магазині бренду ви можете забрати своє замовлення. Доставка замовлення до магазину — безкоштовна.
Замовити доставку за адресою. Доставка здійснюється кур'єром сервісу «Нова Пошта». Для отримання замовлення необхідно мати при собі документ, що посвідчує вашу особу (паспорт або посвідчення водія). Вартість та термін доставки замовлення можна розрахувати на сайті «Нова Пошта».
Ви можете зателефонувати можете зателефонувати за номером +380 50 396-23-84 або відправити листа на support@nafnaf.com.ua.